인포뱅크(주)는 메시징·커뮤니케이션 기술을 기반으로 CPaaS와 AI 기반 B2B 소프트웨어 사업을 전개하는 기업이다. 회사 공식 페이지는 자사가 “국내 최초이자 최대 규모의 메시징 서비스 전문 기업”임을 밝히고, 사업영역을 AI 기반 사업, 메시징 서비스, 투자/엑셀러레이팅 등으로 확장하고 있음을 제시한다.

대표 CPaaS 제품군은 문자·카카오톡 알림톡·RCS 등을 하나의 옴니채널 API로 통합한 ‘비즈고(BizGo)’이며, 공식 기사와 기술 문서에서 템플릿 기반 발송, 예약 알림, 푸시 연계, 팀스페이스 등 운영 기능을 포함해 기업 커뮤니케이션 전반을 지원하는 플랫폼으로 설명한다. RCS의 경우 ‘RCS Biz Center’와 인포뱅크의 REST API 규격으로 연계해 카드형 메시지, 액션버튼 등 리치 포맷을 제공한다.

회사는 CPaaS 외에도 AI 협업 플랫폼 IN7(인세븐), LLM 기반 챗봇 서비스(채티스트) 등 AI 제품 라인업을 병행하여 지식 검색·대화형 응대·업무 자동화로 이어지는 엔드투엔드 업무 생산성 향상을 지향한다. 인포뱅크의 ‘AI 기반 사업’ 섹션과 iLab 페이지는 IN7을 조직 지식 자산 자동화와 반복 업무 감축을 위한 통합 AI 협업툴로 소개한다.

또한 인포뱅크는 대행사/가이드 허브와 개발자 문서를 통해 카카오·RCS 등 채널의 도입 가이드를 제공하고, RCS 브랜드 등록·운영 가이드를 자체 블로그로 지속 공유하여 기업의 메시징 도입 장벽을 낮춘다. 이는 CPaaS 사업자의 에코시스템 운영 역량을 보여주는 지표이다.