위로미(Weromy)는 넥스브이가 개발한 AI 기반 정신건강 상담 및 감정 케어 플랫폼으로, 자연어 처리(NLP), 음성 인식(STT), 감정 분석 알고리즘을 결합해 사용자의 고민·감정을 실시간으로 파악하고 이에 맞는 긍정적 피드백, 위로 메시지나 심리적 조언을 제공하는 솔루션이다. 사용자가 음성·텍스트 형태로 입력한 감정 데이터를 AI가 분석해 개인 맞춤형 심리 상담 콘텐츠를 생성함으로써 정서적 자가 진단 및 감정 관리의 도구로 설계되어 있다. 이러한 AI 심리 상담 기능과 감정 상태 분석 역량은 감성 대화, 의도 인식, 상담 시뮬레이션 등 넥스브이가 자체 개발한 기술 요소를 기반으로 구축되어 있다.

위로미는 단순한 텍스트 챗봇을 넘어 AI 모델을 통해 사용자의 감정 상태를 분석하고, 적절한 상담 메시지·피드백을 제공할 수 있는 기능을 내장하고 있다. 이 서비스는 정신건강 자가진단, 스트레스 탐지, 감정 평가 등의 기능을 포함하며, 다양한 환경에 맞춘 여러 모델(예: 자가진단형, 캐릭터 상담형, 결과 출력형 등)로 제공되어 체계적인 감정 케어가 가능하다. 공공기관, 시청, 청소년센터, 보건소 등 시설에 설치되어 시민·청소년 등의 정신건강 증진용 AI 상담 도구로 활용되는 사례가 늘고 있으며, 실사용 데이터를 통해 상담 결과를 기록·제공해 감정 변화 추적 기능까지 갖춘 인터랙티브 플랫폼으로 확장되고 있다.

기술적으로 위로미는 AI 음성 인식(STT)과 자연어 처리(NLP) 기반 감정 분석 엔진을 활용해 사용자의 말과 텍스트 입력을 정서·의도 수준까지 해석하는 데 초점을 맞춘다. 거대 언어 모델(LLM) 기술을 응용해 개인화된 대화를 생성하며, 사용자 경험을 기반으로 실시간 반응과 상담 흐름을 구성한다. 이러한 기술 통합은 단순 자동 응답을 넘어 정서 지원과 상담 경험의 질 향상을 목표로 하며, 향후 의료 복지, 청소년 상담, 공공 심리지원 사업 등 다양한 활용 분야로 적용 범위를 확대할 수 있는 가능성을 가진다.

위로미는 AI 중심의 디지털 정신건강 케어 플랫폼로서, 사용자 감정 케어와 상담 기능을 자동화함으로써 정신건강 자가진단과 초기 상담 역할을 지원한다. 넥스브이는 이 서비스를 통해 정서적 안정과 심리적 지원 도구를 제공함으로써, 일상 속에서 보다 쉽게 자신의 감정 상태를 점검하고 관리할 수 있는 환경을 조성하고자 한다.