SR-MATE는 조선·해운·항만물류 산업에 특화된 SaaS형 클라우드 기반 디지털 전환(DX) 플랫폼 서비스로, 세관신고, 수출실적, 선박검사 등 복잡한 해운·조선 관련 업무를 One-Stop으로 웹 기반에서 처리할 수 있게 지원하는 통합 솔루션이다. 24시간 365일 인터넷 환경에서 언제 어디서나 접속할 수 있도록 설계되어 있으며, 모바일 기능과 외부 시스템 연계를 통해 실시간 업무 처리와 모니터링이 가능하다. 이러한 특성으로 전통적 온프레미스 업무에서 벗어난 클라우드 기반 SaaS 서비스로 운영된다.

SR-MATE는 세관신고 업무 전 과정을 포괄하며, 내·외국 선용품 신고, 조건부 신고 처리, 신고서 간 문서 연계, 모바일 현장 이행·완료 보고, 관세청 MRN 알림 및 처리 결과 통보 기능을 통해 세관신고 업무를 간소화하고 자동화한다. 또한 물류 관련 기능으로 미적재/재적재 알림, 선박 위치 알림, 실시간 재고 및 창고 관리, RESTful API 기반 연계 등 물류 현장의 실시간 업무 흐름을 지원한다.

서비스는 더 나아가 선박검사 업무지원 기능을 내장하여 수리공정·검사·보고서 작성·통계 자동화 등을 포함한 통합 검사 관리 체계를 제공한다. B2B 웹 포털 기반 기능으로 선주, 감독기관, 검사기업 등이 시스템을 활용해 의뢰, 접수, 일정 조율 및 결과 보고를 수행하며, 이 모든 과정은 클라우드 플랫폼으로 상시 제공된다.

기술 측면에서는 IoT, 블록체인, AI 등 첨단 ICT 기술 요소를 통합하여 플랫폼 확장성과 데이터 처리 신뢰성을 강화하고, 기존 B2B 환경과의 외부 연계 지원을 통해 다양성 및 확장성을 확보한다. SR-MATE는 물류 및 해운·조선 산업 전반의 업무 자동화와 운영 가시성을 높여 산업 디지털 전환을 촉진하는 클라우드 기반 SaaS 서비스로 자리매김하고 있다.