impacsaas는 지자체와 공공시설의 예약·결제·정산을 하나의 클라우드에서 처리하는 공공시설 통합예약 SaaS이다. 공연·문화시설·체육시설·캠핑장 등 다양한 시설을 단일 콘솔에서 운영하며, 시설·좌석·시간표·요금 정책을 웹에서 구성하고 실시간 예약과 결제를 처리한다.

impacsaas는 운영자와 이용자 양측 워크플로를 통합한다. 운영자는 시설 정보 관리, 예약 현황 모니터링, 환불·변경 처리, 사용 실적 리포트 생성까지 클라우드에서 실행하고, 이용자는 웹·모바일 환경에서 예약·결제·알림 수신까지 비대면으로 이용한다. 알림 발송과 정산 리포트 연계를 통해 운영 비용을 낮추고 처리 속도를 높이는 구성을 취한다.

impacsaas는 공공 도입을 전제로 한 개발·검증을 거친 서비스이다. 한국지능정보사회진흥원(NIA) 주관 ‘공공부문 이용 SaaS 개발·검증사업’을 통해 개발되었고, 전국 지자체·공공시설을 대상으로 공연 예매와 시설 예약을 통합 제공하는 목표로 설계되었다.

impacsaas는 KACI(한국클라우드산업협회) 클라우드 서비스 확인제 인증을 획득한 SaaS이다. 전자신문·디지털타임스·데일리시큐 보도는 impacsaas의 확인제 인증 취득 사실을 전달하며, 서비스 운영 안정성·기술 보안성·데이터 관리체계 항목에서 공공기관 사용에 적합한 수준을 갖추었다고 정리한다.