레몬베이스의 서비스는 클라우드 기반의 인사·성과관리 SaaS 솔루션이다. 이 서비스는 조직이 목표를 설정하면 전체 구성원이 그 목표를 실시간으로 공유하고, 진행 상태를 확인할 수 있도록 하는 기능을 제공한다. 목표 얼라인(정렬), KPI와 OKR 형태를 포함한 다양한 목표관리 방식이 지원된다.

또한 레몬베이스는 수시 피드백(survey/review) 기능과 다면평가 기능을 제공하며, 주기적 평가 외에도 일상적으로 피드백과 대화(1:1 미팅)를 통해 구성원 간 신뢰와 상호작용 증대를 돕는다. 주관식 응답의 분석 자동화 및 결과 공유 기능 등이 있어 평가 결과를 조직 전체에 투명하게 공유할 수 있게 설계되어 있다.

성과관리 및 진단을 위한 리포트 분석 기능, 조직 문화 및 구성원 몰입도 진단 등의 기능도 포함되어 있으며, 관리자 리더십 진단, 역량 평가, 보상 결정 지원 기능 등 HR 전반의 프로세스를 연계하여 조직 운영에 활용 가능하다. 또한 사용자 인터페이스(UI)가 직관적이라는 평가가 많고, 기존 기업 인사의 복잡한 절차들을 간소화하는 목표로 설계되었다.