(주)네이션에이의 헤이디(Hey.D) 서비스는 생성형 AI 기반 3D 인터랙티브 SaaS 플랫폼으로, 다음과 같은 방식으로 구축되어 있다.  

1. 기반 기술 아키텍처

- 대규모 언어 모델(LLM): 네이션에이는 자체 LLM 혹은 외부 LLM(OpenAI, 클로바X 등)을 활용하여 자연어 이해 및 생성 기능을 탑재하였다. 캐릭터와의 대화는 문맥 기반으로 진행되며, 장기 기억 기능도 포함되어 있다. - 3D 모션 생성 엔진: 텍스트나 음성 입력에 따라 **AI가 자동으로 3D 애니메이션(표정·몸짓·동작 포함)**을 생성한다. 이때 사용자로부터 입력받은 언어 데이터를 모션 데이터와 실시간 매칭하는 엔진이 핵심 기술이다. - 사진 기반 3D 아바타 생성 기술: 사용자는 본인 사진 3장을 업로드하면, AI가 이를 기반으로 커스터마이징 가능한 3D 캐릭터를 자동 생성한다.  

2. 서비스 구성 방식 (SaaS 구조)

- 클라우드 기반 SaaS 아키텍처: 사용자는 별도 설치 없이 웹이나 앱(iOS, Android)을 통해 접속하며, 모든 연산과 데이터 처리는 클라우드 상에서 수행된다. - 멀티 플랫폼 지원: 웹브라우저, 모바일 앱 모두에서 동작하도록 설계되어 있으며, 서버 기반 콘텐츠 렌더링과 스트리밍 기술이 적용되어 있다. - 모듈형 콘텐츠 구성: 실시간 대화, 게임, 인터뷰, 스토리텔링 등 다양한 콘텐츠 기능이 모듈화되어 있으며, 특정 사용 목적(예: 친구 만들기, 면접 연습, 영어 회화 등)에 따라 API로 호출된다.  

3. 보안 및 개인정보 처리

- 사용자 사진과 대화 데이터는 AI 학습용으로 재사용되지 않으며, 클라우드 상에서 안전하게 저장되고 자동 삭제 정책이 포함된 것으로 확인된다. 즉, 헤이디는 생성형 AI + 실시간 3D 모션 처리 + 클라우드 SaaS 기반 UI/UX가 융합된 구조로, 사용자와 인터랙티브 3D 캐릭터 간의 몰입감 높은 실시간 상호작용을 가능하게 하는 고도화된 서비스 방식으로 구축되어 있다.