▣ Post-코로나 대비 Untact 공공서비스, Visual Help Center Videohelp.me ▣ 직접 보면서 해결해 주세요! Visual Help Center Videohelp.me 든든한 영상 지원 센터 Videohelp.me 고객의 입장에서 함께 보며 해결하세요! 앱 설치 등 번거로운 절차 없이 고객의 시선에서 상황을 파악하여 보다 빠르고 , 정확하게 그리고 편리하게 다양한 영상 상담 서비스를 제공할 수 있습니다. - 음성 통화중에 앱을 설치하지 않아도, 회원 가입 없이도 SMS 발송으로 즉시 영상 상담을 시작할 수 있습니다. - AR Pen, Text, 실시간 채팅을 활용하여 고객과 보다 정확하고, 효율적인 의사 소통이 가능합니다. - 개인정보유출 걱정없이 고객의 위치 정보를 확인하고, 영상, 사진 상담기능을 선택적으로 활용할 수 있습니다. - 상담 영상을 원격 센터 또는 전문가에게 실시간으로 중계할 수 있습니다. - Videohelp.me는 가장 간편하고 저렴하게 활용할 수 있는 영상콜센터 서비스 입니다. ○ 든든한 영상지원센터 Videohelp.me 고객의 입장에서 함께 보며 해결하세요 ○ 폰 카메라를 더 스마트하게 ! 고객의 폰 카메라가 즉시 원격 전문가가 됩니다. ○ 편리한 Visual Help Center 직접 가지 않아도 손쉽게 해결할 수 있습니다. ○ 첫 통화성공률(FCR) 획기적인 향상 영상지원기능을 이용하여 상담 시간은 감소하고 서비스 완료율을 높입니다.전화 전용 상담과 비교하여, 정확하고 풍부한 정보를 활용할 수 있습니다. ○ 현장 출장 대폭 감소효과 (장난전화 등) 현장서비스 파견비용 및 기회비용을 획기적으로 절감합니다.장난전화, 불필요한 출장, 단순 기기 오작동 처리, 반품 등을 대폭 줄일 수 있습니다. ○ 시간절약, 비용절감으로 고객 만족도 상승 고객의 영상을 함께 보며, 보다 쉽고 간단하게 설명할 수 있습니다.말로 설명하기 어려운 상황에서. 영상을 보며 손쉽게 해결할 수 있습니다. ○ 손쉬운 Visual Help Center SMS를 클릭하면 영상이 즉시 연결됩니다. ● 제품 특장점 - 다양한 상담 기능 지원 - NO APPS, NO LOGIN, ANY DEVICE - 위치 등 실시간 정보 공유 - AI, AR로 더 똑똑한 영상 상담 - 다양한 DRAWING 기능 - 다양한 영상 및 파일 공유 - 전문 상담을 위한 영상 중계 - 실시간 위치 정보 공유