서비스 소개
4차산업혁명 마켓4.0시대 변화에 따라 고객경험(Customer Experience) 중심의 마케팅으로 이동함에 따른 개인화 및 자동화 마케팅을 수행하기 위한 올-인-원 마케팅 플랫폼 서비스를 제공합니다. 고객이 마케팅을 쉽고 빠르게 할수 이전세계 언제 어디서나 컴퓨터, 스마트폰, 테블릿으로 이용 가능한 클라우드 서비스 입니다. 제공하고 있는 핵심 서비스는 자동화마케팅을 위한 캠페인 제작과 운영, 리드획득과 관리, 자동화마케팅 워크플로우 생성과 운영 3가지 메뉴로 구성됩니다.
○ 주요 기능
1) 캠페인 제작과 운영
기본 캠페인을 만들기 위해 랜딩페이지, 팝업, 양식, 콜-투-액션, 사이드-인 팝업, 옵트인 바, 환영양식 7가지 종류의 100개 이상의 다양한 템플릿을 제공합니다. 제공되는 템플릿을 이용하여 기본 캠페인을 수정 및 발행할 수 있습니다. 또한 개발자 또는 디자이너가 아니더라도 템플릿을 사용하지 않고 드래드-드롭 메뉴를 이용하여 쉽고 빠르게 캠페인 제작하는 것이 가능합니다.
소셜프로모션 캠페인을 만들기 위해 경품 추첨 컨테스트, 사진 컨테스트, 추천인 컨테스트, 투표 컨테스트, 비디오 컨테스트, 에세이 컨테스트, 인스타그램 해시태그 컨테스트, 인스타그램 사진 컨테스트 11가지 종류의 다양한 템플릿을 제공합니다. 제공되는 템플릿을 이용하여 수정 및 발행할 수 있습니다. 제공되는 소셜프로모션 캠페인은 이용자가 캠페인 참여를 위해 보여지는 랜딩페이지 화면을 제작할 수 있고, 참여시 다양한 컨테스트와 프로모션을 우해 참여 여부 확인, 참여 회수 제한, 쿠폰 발행 등의 기능을 기능화면에서 셋팅할 수 있습니다.
2) 리드 획득과 관리
리드는 고객정보를 생성하고 수정 및 삭제하는 데이터베이스 기본 기능과 자동화마케팅에 필요한 리드 운영 기능을 클라우드 서비스로 제공합니다. 리드 기본 기능 메뉴는 리드 및 리스트 생성, 수정 삭제 가능을 제공합니다. 리드 운영 메뉴는 상태, 리드, 방문자, 리스트 및 리드속성의 5개 주요 기능으로 구성됩니다. 또한, 리드의 성장을 한 눈에 모니터하고 시간별 유입 경로별로 분석할 수 있는 리드 분석 그래프 기능도 제공됩니다.
· 상태
· 리드
· 방문자
· 리스트
· 리드 속성
· 가져오기 / 내보내기
3) 자동화마케팅 워크플로우 생성과 운영
자동화마케팅은 이메일, 매일매거진, 자동화 워크플로우 3가지 메뉴로 구성되어 있습니다. 이메일은 제공되는 다양한 템플릿을 이용하여 이메일 기본정보, 이메일 본문, 이메일 발송을 위한 수정, 삭제 셋팅하여 이메일 마케팅 자동화에 이용할 수 있습니다. 매일 매거진은 캠페인 전환한 사람, 리스트, 리드 속성, 이벤트 등의 특정한 조건에 맞는 리드에게 이메일을 발송하는 기능입니다. 자동화마케팅 워크플로우는 제공되는 웰컴메시지, 세일즈 팔로업, 스케쥴에 따란 자동화, 핫 리드 팔로업, 리마케팅 워크플로우 템플릿을 이용하여 자동화마케팅을 수행하는 것이 가능합니다. 또한, 백지 템플릿을 생성해서 조건에 맞눈 액션을 수행하는 것이 가능합니다. 이때, 외부 기능과 연동하여 문자, 카카오 알림톡, 페이스북 메신저 알림등의 기능을 수행하는 것도 가능합니다.
4) 연동
위시폰드 자동화마케팅 서비스는 연동도구, 이메일마케팅, 캠페인마케팅, CRM, 결제, 설문 등 다양한 형태의 3rd Party SaaS 서비스와 연동 가능합니다.
5) API
위시폰드 자동화마케팅 서비스는 http://develooper.wishpond.com 사이트를 통해 개발자를 위한 개방형 오픈API를 제공합니다. 위시폰드 자동화마케팅 API는 자동화마케팅 API와 캠페인마케팅 API 2가지 종류를 제공합니다. 개발자는 누구나 위시폰드 계정의 Key값을 이용하여 억세스 가능합니다.
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