? 고객관리 통합 패키지 구성 : 인/아웃바운드 콜 상담 종합 패키지 / 12종 이상의 고객상담 패키지 통합 / SaaS 전환 개발 ? Data Dictionary 기반의 시스템 구성 : 사용자 정의에 대한 UI항목 구성 / 다국어 기반 지원 구조 ? 업종별 적합한 템플릿 제공 : 표준화된 고객 상담 시스템 구현 / 고객사의 업종별 맞춤형 기능 제공 ? 표준화 및 확장성이 유연한 아키텍처 적용 : 웹 표준 HTML5 규약 준수 / Non Active-X 지향 ? 글로벌 사업성장 모멘텀 및 사업 다각화 기반 마련 : SaaS 사업 기반 마련