Forrester는 SaaS 제품의 개발 및 출시와 관련된 수익,투자,리스크를 제대로 파악하기 위해 AWS에서 실행되는 SaaS 제품을 개발한 ISV 10개사를 대상으로 심층인터뷰를 진행했습니다. 인터뷰 대상 ISV 중 9개 사는 온-프레미스 S/W 개발 방식에서 SaaS 개발로 전환했으며, 한 곳은 처음부터 클라우드로 시작하여 SaaS 를 구축하여 배포한 과정과 관련 사례를 통해 피드백을 구했습니다. 또한 온-프레미스 S/W에서 SaaS 로 전한한 ISV 106개사(AWS 및 기타 클라우드 기반활용 중인 기업)을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고 이 설문조사를 바탕으로 ISV 전환 동기, 행동, 성능추이 변화에 대한 폭넓은 시장동향을 연구하였습니다.